客服服务部经理助理

1、协助客服部经理处理本部门的各项日常工作。

2、对本区域的日常业务活动的开展、客户的日常维护、新客户的拓展开发及区域的业绩目标任务完成负责。

3、对业务员工作进行统一安排、协调，督促工作完成情况，对业务员进行考核，并将考核结果报至客服部经理。

4、对本区域客户的处置价格的调整执行及新客户处置价格的确定有向客服部经理提供建议的权利。

5、对本区域的客户信息的档案建立及合同、联单、转移手续等重要文件的收集、保管、保密工作负责。

6、及时向客服部经理汇报收运情况，对运输单位在运输过程中可能存在安全隐患进行及时汇报。

7、建立健全客户信息台账，及时补充和完善档案资料。

8、负责审核日常办公文件的上报工作。

9、负责日常接待，物资采购计划上报工作。

10、认真做好公司领导安排的其它工作任务。