市场客服

主要职责：

1、审核区域市场预算目标，并指导督促区域市场制定业务发展计划。

2、建立并完善市场管理的基本制度与流程；建立并完善合同管理、客户信息档案管理和客户服务的标准以及车辆监控管理的标准；指导各区域市场制定本区域制度、流程和标准，并督促落实执行情况。

3、负责市场体系的信息统筹，包括周报、月报及各类报表的统计、汇总及分析；统计分析全国市场年度计划达成情况。

4、统筹收集全国客户需求信息，并按公司业务模块进行发送，促进业务协同发展。

5、负责指导区域内务工作，并定期稽查与考核，确保区域内务工作按要求执行。6、领导安排的其他工作。

任职资格：1.专业不限，大专及以上学历，形象好

2.20岁-40岁，有客服/文员相关经验优先考虑

3.沟通表达能力良好，抗压能力强