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天津膜天膜科技股份有限公司招聘

客服工程师

6-8万天津一年大专2人
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客服工程师

/ 6-8万
职位描述
职位要求:
(1)专科及以上学历;
(2)环境工程类相关专业;
(3)有一年及以上水处理运营及工程类工作经验;
(4)从事过膜法水处理运营及施工工作者优先;
(5)思维敏捷,沟通能力、动手能力强,能吃苦,能适应短期或长期出差(建议男性);
(6)优秀的专业对口应届毕业生也欢迎投递简历。
主要工作内容:
(1)受理客户的电话、书面及口头之投诉事项,并对事项记录、整理分类;
(2)按照客户服务部工作流程和服务标准,按时落实上级领导安排的对外服务工作;
(3)进行客户服务过程中收集项目完整信息进行整理汇总;
(4)向客户解释说明公司的最新发展成果和业务管理工作的细则,并向客户对产品使用进行相关培训;
(5)定期对所管辖的重要客户进行回访;
(6)关注客户服务过程中出现的问题,如实反馈并提出解决建议;
(7)对客户提出的问题,及时解决,对客户提出的建议和意见及时反馈上级领导。
职位发布者
曹女士人事
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工作地点
  • 1

    天津市经济技术开发区第十一大街60号

  • 该公司共有1个地址
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