1)岗位职责:
l 主要负责公司新、老客户的维护,定期访问客户,探询客户需求
l 负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程
l 通过各种渠道调研比较同行业服务信息,并对信息收集和整理,促使公司客户服务体系不断的优化与推进
l 为相关部门及领导提供所需客户数据信息,提交相关分析报告
l 对公司提供的个性化服务进行开发与推广,不断创新客户服务新方式
2)任职资格:
l 大专及以上学历,环境工程、市场营销等相关专业,有1-2年行业工作经验;
l 具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力
l 具有强烈的责任心,能吃苦耐劳,工作踏实敬业,承受能力强
l 对客户心理感知的敏感性和把握能力
l 对危废处置行业深入了解者优先
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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