市场经理

职责一：管理工作

1、岗位职责（市场部各岗位责权与分工）；

2、市场发展规划（短期规划和长远规划），根据公司的年度经营目标制定部门工作计划；

3、市场开发办法及流程（网络渠道建设、工程开发、短期开发计划、长期开发计划等）；

4、销售服务体系的建立与完善；

5、计划任务的制定、分解、协助、监督、指导、激励；

6、价格体系建立与完善（价格制定、调整、审批、监管）；

7、销售渠道的分类及管理标准；

8、合同的制定与完善；

9、信息管理（价格信息、市场信息、客户信息等及信息的收集、处理及反馈）；

10、档案管理（销售档案、人员档案、市场档案、客户档案、同业档案、会议档案等）；

11、薪酬考核、费用及奖惩标准；

12、培训计划制定与实施；

13、计划任务的执行与配合情况（销售计划、市场开发与维护计划等）。

职责二：业务管理

1、客户关系管理和客户档案建立工作，定期回访客户，提高客户满意度；

2、定期开展市场部提供服务满意度调查，不断改进工作，提高效率；

3、客户动态管理（周期性销量、货款回收、资金来源、品种销量、品牌销量、流向等）；

4、区域价格体系标准；

5、价格执行管理标准（区域价格管理、不同客户类型价格管理）；

6、市场行情和动态的资料收集工作，为公司高层领导决策提供依据；

7、渠道建设与维护。

职责三：跨部门协作职能

1、协助高层领导制定公司长、中、短期发展战略和经营目标；

2、定期与财务部进行财务信息交流，及时将开票申请递交至财务部，提高合同签订效率；

3、将签订后的合同及时递交至生产部，及时安排运输及处置工作，并将顾客满意度反馈至生产部；

4、协助人事部制定员工培训、绩效考核方案并组织实施，完成培训计划率；

5、向财务部报销部门成本费用支出；

6、将企业送样及客户资料及时提交至技术部，保证预分析工作和客户资质审核工作的顺利开展；

7、与公司外部的政府机关及竞争对手保持良好沟通及协作。

职责四：其他事项

1、完成领导交办的其他事项。