1、负责完成售后服务部的客户服务目标;
2、负责售后服务部的日常事务管理,指导部门工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定;
3、及时处理客户反馈意见,协调公司资源解决问题。
4、负责管理备品备件。
5、维护客户关系,完成客户满意度调查。
6、负责对售后技术员各种能力进行培训帮带,协助售后技术员提高业务能力。
二、任职要求:
1、工程管理类专业,本科以上学历;
2、三年以上售后服务管理相关工作,有工程管理经验优先;
3、具有良好的沟通能力。
三、我们的福利待遇:
1、所有员工一经录用即签订劳动合同,缴纳五险一金,包括养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
2、提供具有竞争力的薪酬,岗位工资+绩效工资+项目奖金/年终奖金+职务津贴+职称津贴+资质津贴+工龄津贴+其他特殊奖金;
3、贴心完善的福利保障:免费午餐/午餐补助+节日福利+生日福利+结婚/生育礼金+住院慰问+高温费+年度体检+年度旅游+员工活动等等;
4、专业和管理序列的双晋升通道,公平的晋升平台;
5、完善的培训体系:企业文化+入职培训+岗位知识培训+技能培训+在职个人提升计划等等;
6、即将投入使用的总部基地,拥有优越的工作环境,配套员工食堂、员工中心、活动中心、人才公寓等;
7、总部上班时间:上午8:40-12:00 ,下午13:00-17:10,双休,班车接送。
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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