客户服务部经理

职位描述：

1.在公司领导班子的领导下，全面负责客户服务部一切工作。

2.客服经理对各区域的日常客服活动的开展、客户的日常维护、新客户的拓展开发及区域的业绩目标任务完成负责。

3.抓好本部门的安全和环保教育，客户服务部经理是本部门安全和环保工作第一责任人。

4.明确划分各岗位人员的职责分工和任务分解，并督促协助各岗位人员认真执行。

5.依据各项市场信息的统计，核算市场拓展成本。配合公司完成市场信息统计工作。不经公司领导允许，禁止将这些数据泄露给任何公司以外的个人、单位，即使是对政府部门，也必须经公司领导审核后，才能以公司的名义提供这些数据。

6.负责拟定、实施客户服务各种管理制度，使市场拓展和客户服务更安全、快捷、高效。

7.服从分配，听从公司领导的统一指挥，严格按照工作标准进行工作。

8.负责认真贯彻国家、省、市有关危险废弃物安全处置的法律、法规、政策、方针和公司的有关文件精神，完成公司下达的各项任务。

9.负责及时建立公司客户信息台帐，并定期回访，做好相关服务工作。

10.负责对本部门各岗位工作标准的考核工作。

11.负责本部门与公司各部门之间的协调工作

12.认真做好公司领导安排的其它工作任务。

岗位要求：

1、学历专科以上；

2、有房产、汽车、保险等销售经验者优先。